Как перевести деньги с МТС на карту Сбербанка?

Трудности с выводом средств с сим-карт МТС остались в прошлом. Если прежде у абонента не было иного выхода, кроме как отправиться в офис и написать заявление о переводе денег, то сейчас он может «кинуть» необходимую сумму на карточку, не покидая собственного дома. Какие же способы перевести деньги с МТС на карту Сбербанка доступны абоненту?

Через Личный Кабинет / на сайте МТС

Чтобы осуществить перевод через сайт МТС, вовсе не обязательно проходить авторизацию в Личном Кабинете и вообще иметь к Кабинету доступ. Перевести деньги можно так:

  1. Зайдите на сайт www.mts.ru.
  2. В главном меню наведите курсор на вкладку «Финансовые услуги и платежи».
  3. Появится выпадающее меню – в блоке «Денежные переводы» отыщите пункт «На банковскую карту» и кликните на него.
  4. Заполните анкету. Вписать данные нужно всего в 2 поля: «Телефон плательщика» и «Сумма».

Ознакомьтесь с размером комиссии, и, если комиссия вас устраивает, нажмите кнопку «Далее».

  1. На следующей странице укажите номер карты Сбербанка, принадлежащей получателю. После этого снова кликните на «Далее».

 

Заметка. В поле есть место только для 16 цифр, поэтому вывести через сайт деньги на карточку Maestro с 18-значным номером не получится.

  1. Перепроверьте данные (номер телефона, номер карты, сумму) и, если всё верно, нажмите на ссылку «Получить пароль».
  2. На телефон, с которого нужно перевести деньги, поступит бесплатное СМС-сообщение с паролем. Необходимо переписать цифры из СМС-ки в поле «Введите пароль», затем нажать «Подтвердить перевод».

Деньги, как правило, поступают на карту в течение нескольких минут, однако МТС отмечает, что срок зачисления может достигать 5 рабочих дней. Поэтому, если с момента завершения перевода прошёл час или два, а денег всё нет, владельцу карты не следует беспокоиться – это рядовая ситуация, а не эксцесс.

Через «Личный Кабинет» вывод средств производится несколько иначе. Пользователю нужно навести курсор на вкладку «Управление платежами» и в блоке «Денежные переводы» выбрать пункт «Перевод на банковскую карту».

В дальнейшем процедура ничем не отличается от вывода денег через сервис на сайте МТС.

Заметка. Если по какой-либо причине осуществить перевод на карту Сбербанка не удаётся (например, в случае её блокировки), деньги точно никуда не пропадут – они вернутся на счёт SIM.

Через СМС-сообщение / USSD-запрос

Если компьютера, подключенного к интернету, под рукой у абонента нет, он может перекинуть деньги на карточку с помощью СМС-сообщения. Отсылать СМС-ку следует на номер 6111 – именно этот номер оператор МТС использует для обработки и рассылки сервисных сообщений.

СМС должно иметь примерно такой вид:

card 4276000000004276 XXX

Расшифруем:

  • сard – это тип перевода; указание на то, что деньги необходимо перевести именно на карточку.
  • Шестнадцатизначный номер – это полный номер карты Сбербанка. Цифры вписываются без пробелов.
  • XXX – сумма перевода.

На телефоне СМС-ка должна выглядеть так:

В ответ на отправленное пользователем СМС придёт сообщение с кодом. Код подтверждения тоже следует отослать на 6111.

Для перевода денег можно применять и USSD-запрос. Набирать на телефоне необходимо такую комбинацию:

*611*4276000000004276*XXX#

При использовании USSD-запроса подтверждать перевод тоже придётся через СМС-ку.

Можно ли перевести деньги по номеру 900?

900 – это номер «Мобильного банка», знакомый всем владельцам карт Сбербанка. С помощью «Мобильного банка» можно получать мини-выписки по счёту, производить безналичные платежи. Однако переводить деньги с сим-карты МТС на карточку Сбербанка путём отправки СМС на номер 900 невозможно. Тематические порталы, утверждающие обратное, вводят читателей в заблуждение.

Заметка. С помощью «Мобильного банка» удастся пополнить счёт сотового с пластиковой карточки, но не наоборот.

Через офис обслуживания

К этому способу придётся прибегнуть тому абоненту, который потерял сим-карту и не желает её восстанавливать. Нужно проследовать в салон МТС с паспортом и обратиться к сотрудникам с просьбой перевести деньги на счёт пластиковой карты.

Заметка. Абоненту помогут только в том случае, если сим-карта окажется зарегистрированной на него. Паспорт необходим именно для идентификации.

Абоненту выдадут бланк заявления о расторжении договора с компанией МТС. Заявления, которое позволяло бы вывести деньги, оставив при этом SIM активной, в МТС не существует. Абонент должен заполнить бланк и в блоке, где говорится о способах получения остатка денежных средств, поставить галочку напротив «Перечислить на банковскую карту».

Ниже владельцу пластика придётся прописать номер банковской карточки и ФИО её обладателя. Заполнять другие реквизиты (БИК, ИНН) не обязательно.

Работники МТС примут заявление, подпишут его и выдадут абоненту копию – чтобы он мог подтвердить факт обращения в салон. Ждать окончательной блокировки номера придётся до 5 рабочих дней – одновременно с блокировкой произойдёт и перевод средств на карточку.

На официальном сайте МТС бланка заявления о расторжении, предназначенного для физических лиц, нет. Очевидно, оператор вынуждает своих абонентов обращаться в офисы обслуживания, чтобы консультанты имели возможность переубедить их отказываться от мобильных услуг. Заявление о расторжении для юридических лиц доступно по этой ссылке.

Есть ли комиссия за перевод?

Без комиссии удастся обойтись только в том случае, если деньги выводятся из МТС через заявление с последующей блокировкой номера. При использовании иных способов комиссию придётся платить. Размер комиссии достаточно велик – 4.3%, минимум 60 рублей. Переводить на карту малые суммы абоненту МТС просто невыгодно: если он задумает «перекинуть», скажем, 100 рублей, ему придётся заплатить 60 рублей комиссии – то есть все 60%. Именно по причине высокой комиссии сервис переводов на банковскую карту среди пользователей услуг МТС непопулярен.

При выводе средств из МТС абоненты сталкиваются и с другими ограничениями:

  • По сумме перевода. За одну транзакцию «перебросить» на карточку можно от 50 до 15 000 рублей.
  • По количеству переводов за сутки. В течение суток допустимо осуществить максимум 5 транзакций.

То есть абонент никоим образом не сможет перевести на карту более 75 000 рублей за день. За перевод этой суммы (максимальной) ему придётся заплатить комиссию в размере 3 225 рублей.

Что делать, если МТС не переводит деньги на карту Сбербанка?

Если абонент ждёт перевода уже более 5 рабочих дней, ему нужно начинать принимать меры. Куда же обращаться, если деньги задерживаются?

  • В случае перевода через сайт. Онлайн-сервис обеспечивается компанией «МОБИ.Деньги» - о чём упоминается на портале МТС.

Абоненту следует позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-555-3115 и уточнить, нет ли каких проблем с платежом.

  • В случае перевода через СМС или USSD - звонить нужно в колл-центр МТС по короткому номеру 08-90. Если сотрудники МТС подтвердят, что платёж со стороны оператора прошёл успешно, необходимо обращаться в Сбербанк. Можно позвонить по номеру 8-800-555-55-50, но лучше предпочесть личный визит – так будет проще объяснить банковским служащим, в чём проблема.
  • В случае перевода через заявление – следует отправиться в офис, через который заявление было подано, с копией. Возможна такая ситуация, что работники салона просто забыли отправить документ – тогда абоненту придётся писать жалобу на халатность ответственных лиц.

К сожалению, о том, что способы перевода денег с сим-карты МТС на карту Сбербанка существуют, не знают даже многие из консультантов. Если абонент просит помощи в выводе средств с симки, а консультант салона утверждает, что иного варианта, кроме как писать заявление, нет, это не значит, что абонента хотят обмануть – это говорить о непрофессионализме сотрудника сети. Работников МТС обучают, увы, только способам получать деньги от клиента – знания о том, как выдавать деньги, считаются необязательными.

Вторник, 16 октября 2018

Остались вопросы? Воспользуйтесь формой ниже, наш специалист ответит на все ваши вопросы. Не забудьте указать свою почту для получения ответа.


Защитный код
Обновить