Программа лояльности «Тинькофф-Банка» – одна из наиболее выгодных для держателей пластиковых карт. Помимо начисления 1 % баллами за любые покупки, предусмотрены повышенные бонусы при участии в акциях партнеров. Их у банка очень много: федеральная сеть обувных магазинов, крупнейшая служба доставки готовых блюд, гипермаркеты товаров для рукоделия, ведущие российские туроператоры и т.д. Предложения формирует система «Тинькофф Таргет», анализируя потребительское поведение, поэтому акции полезны и выгодны.
Особенности начисления
Бонусная программа «Тинькофф» поможет накопить баллы и обменять их на рубли по курсу 1 к 1. За каждые 100 руб., израсходованные в Сети или офлайн-магазинах, вы получите 1 бонус (условно – 1 % от стоимости покупки, но результат округляют до целого в меньшую сторону). Поэтому, израсходовав 570 руб., вы получите ровно 5 баллов.
Перед их зачислением будут произведены такие действия:
- авторизация платежной операции, длящаяся не менее 3 рабочих дней;
- обработка и зачисление балов на текущий счет, невидимый пользователю;
- переход баллов в статус «В ожидании» в дату выписки (они становятся видны, но не могут быть потрачены);
- зачисление на счет, с которого их можно тратить, в день подготовки следующей выписки.
Все баллы видны в специальном разделе интернет-банка. Кликните по изображению карты, наведите курсор на знак вопроса рядом со словом «Баллы» и просмотрите баланс:
Совершая повседневные покупки в период между датами формирования выписок, вы накапливаете баллы, которые станут доступны минимум через месяц. Например, расчетная дата – 12 число. Расплачиваясь картой с 12 декабря по 12 января, вы копите бонусы. Вы получаете выписку 12 января, после чего баллы становятся видны, но пока недоступны. И только после 12 февраля бонусы, начисленные с декабря по январь, можно использовать для компенсации покупок.
Увидеть сумму баллов, ожидающих начисления, можно и в мобильном приложении. Кликните по изображению карты, затем по значку с суммой баллов. В новом разделе вы увидите подробный отчет о бонусах «Браво»:
Баллы «Браво» по специальным предложениям
Cложная система начислений кажется неудобной и невыгодной, но максимальные накопления пользователи получают не за счет программы лояльности, а благодаря участию в совместных акциях с партнерами – в «мероприятиях». Тогда за каждую операцию вы получаете от 3 до 35 %, которые попадают на счет гораздо быстрее. В большинстве случаев – через 4 дня после транзакции, реже – в дату ближайшей выписки:
Преимущество заключено в том, что специальные предложения из раздела «Бонусы» приносят двойные баллы: сначала по программе лояльности (1 % от суммы), а затем – повышенные, в соответствии с правилами. Найти все акции, доступные именно вам, можно в специальном разделе Интернет-банка или мобильного приложения:
Выберите интересный вариант, внимательно ознакомьтесь с правилами и не забудьте нажать кнопку «Активировать». Иначе даже при выполнении всех условий повышенные баллы не получить.
Если вы выполнили условия акции, совершили покупку, но забыли активировать специальное предложение, не отчаивайтесь. При условии действия акции на момент транзакции нажмите специальную кнопку постфактум в течение 15 дней:
Итак, вы поучаствовали в акциях и накопили бонусы. Пришло время их потратить, но нужно знать несколько нюансов!
Компенсация покупок баллами «Браво»
Бонусными баллами «Тинькофф» можно возместить траты на совершенные покупки в категориях, выбранных банком. Сейчас это – фастфуд, кафе и рестораны. Пообедав с друзьями и расплатившись своей картой, дождитесь авторизации расходной операции. Тогда возле ее описания появится значок в виде монеток:
Операции, которые можно компенсировать, видны единым списком при нажатии на строчку «Использовать баллы». Откройте баланс бонусов и нажмите на нее, а затем выберите нужную покупку:
Для компенсации на бонусном счету должно хватать баллов. Если сумма покупки – 570 руб., а на счету всего 304 балла, обменять их на деньги нельзя. Также важно знать, что при списывании происходит округление бонусов до целого числа в большую сторону. Компенсируя покупку стоимостью 303 руб. 10 коп., вы потратите 304 бонуса.
Чтобы возместить расходы, кликните по выбранной операции. В открывшемся меню нажмите «Компенсация баллами»:
В новом окне кликните желтую кнопку «Компенсировать», а затем подтвердите свое действие одноразовым паролем:
После ввода кода вы увидите сообщение о переводе средств на счет. Нажмите на галочку внизу экрана, чтобы обновить данные. Вы снова попадете на страничку с описанием покупки, но внизу появится надпись: «Компенсировано».
На ваш счет зачислены реальные деньги, которые можно потратить на текущие нужды!