Как правильно оценить и выбрать охранную компанию

Сегодня услуги безопасности становятся всё более качественными и высока вероятность получить помощь от настоящих профессионалов, подходящих к своим обязанностям с максимальной ответственность. Другое дело, что компаний достаточно много и каким-то образом сориентироваться в их изобилии всё равно придется. Так на что же обратить внимание и по каким критериям сравнивать различные компании между собой?

Требовательность клиентов

Совет:  Сама идея воспользоваться услугами охранной компании будет очень даже кстати во множестве ситуаций. Пока кто-то раздумывает, другие уже получают помощь и довольны возможностью спать спокойно.

Чтобы правильно подобрать охранное агентство, необходимо понять, какие же услуги потребуются:

  • компании могут предлагать настолько разные услуги, что сравнивать их между собой будет просто невозможно. Нельзя сказать, какая компания лучше, если одна специализируется на защите лиц в процессе различных поездок или встреч, а другая работает только над обороной недвижимости. С другой стороны, выходом может стать поиск универсальной компании, работающей во всех направлениях;:
  • важно не только оценить имеющееся оборудование, но и ознакомиться с профессиональным уровнем специалистов. Влияние человеческого фактора на результаты работы компании остается огромным, так что недооценивать всё это совершенно точно не стоит. С другой стороны, наличие передового оборудования не навредило ни одной компании – это тоже важно.

Критерии выбора

Важно: Порядок критериев можно определять самостоятельно, но чем больше их будет – тем более точным окажется выбор. Важно совместить объективный и индивидуальный выбор, потому что разным клиентам более важны различные характеристики охранных компаний.

Так какие же факторы выбора охранной компании можно назвать действительно важными:

  • знакомство с охранной фирмой начинается с изучения лицензии на работу. Дело не в списке охранных услуг, а в том, были ли проведены проверки, доказано ли качество работы компании;
  • иногда нужно давать шанс молодым компаниям, иногда стоит отталкиваться от опыта. В любом случае, если компания хотя бы 3 года работает в данной сфере - она заслуживает значительно большего доверия;
  • важной будет возможность ознакомиться со списком объектов, которые компания уже охраняла. Это позволит понять её уровень, возможность справляться с по-настоящему сложными задачами;
  • необходимо обращать внимание на различные детали, сначала не кажущиеся важными. К примеру, наличие круглосуточной дежурной службы - это обязательное условие для того, чтобы выбрать компанию. Пульт центрального наблюдения, регулярное повышение квалификации сотрудников, фирменный автотранспорт, достаточное количество сотрудников – всё это указывает на возможность обратиться за помощью к профессионалам;
  • важно, чтобы заключался объёмный и подробный договор, в котором будут отражены все аспекты взаимодействия клиента и обслуживающей компании. Служба поддержки и персональный менеджер тоже не будут лишними.

Отзывы от других клиентов

Учитывая то, что сравнивать между собой предстоит достаточно большое число компаний, обязательно нужно обратить внимание на отзывы тех, кто теми или иными охранными услугами уже воспользовались. Сегодня в интернете достаточно большое число как отдельных отзывов, так и полноценных обсуждений, в рамках которых клиенты сравнивают сильные и слабые стороны различных охранных компаний. Это совершенно не значит, что теперь нужно отталкиваться только от подобных отзывов, но всё-таки информация может оказаться крайне полезной.

Tuesday, 19 March 2024